品牌营销:优秀营销人死守的5个秘密
本文摘要:朋友毕业去一家500强企业做营销岗位工作,跟我说他在那里可能会管理上百万千万的营销费用,言语之间我能感受到公司那个岗位的必要性,以及他内心的期许。但聊完之后我问了他一个问题,2年之后你希望自己在什么位置?如果离开那家公司你还剩下什么?他有些吃惊。
朋友毕业去一家500强企业做营销岗位工作,跟我说他在那里可能会管理上百万千万的营销费用,言语之间我能感受到公司那个岗位的必要性,以及他内心的期许。但聊完之后我问了他一个问题,2年之后你希望自己在什么位置?如果离开那家公司你还剩下什么?他有些吃惊。我看到很多营销人,包括自己,曾经都有过这样的错觉。瞧,我们这次活动营销非常成功,在业界多么轰动,彷佛告诉别人自己很牛X。
但我们很少清楚看到,究竟是你牛是你的公司牛,也许有些成功跟你没半毛关系,换个张三李四它照样成功,而你只不过是刚好幸运在那个位置上而已;当然也有另一些人其实只参加了营销的某个环节,如项目讨论会或参与很边角料的工作,就觉得自己很伟大。不管你是否已经历或正在经历,请静下来想想,抛成立公司光环之后还剩下什么技能你能带走,并且自信的通过它找到下一份工作。营销人,请尽量做到让公司的工作因你而牛X而不是你因公司而牛X,真正牛X的应该是你。
秘密二:抓住一切机会从小事做起
能够还有机会做一些很细节与营销相关的工作,比如写帖子/文案,注册账号,管理qq群,建微博等,这些对营销人未来都是一笔宝贵的财富。我明白很多人都不屑小事,觉得应该去做营销运营或者管理那些高端大气的工作,却不知道不做小事必然管理不了大事。常常看到一些销售团队士气低落效率很低,管理人员曾没有实操经验(思路),丢手让员工去做,由于员工缺乏经验看到不问题的实质,而又无法得到上司的指导,结果整个项目两极化,团队士气愈来愈差,抱怨不止。
每个营销人都希望未来脱离琐事从事市场营销管理工作,但如果开始就不愿从小事做起,那未来必然是一个南郭先生(不排除特殊情况)。营销的真相总是是相通的,通往真相的第一步就是训练你的营销思维,从小事抓起很必须。曾经我也负责过一个中小企业的推广营销,开始老板答应给我招人配合工作,但最后迟迟招不到,最后发现没人我不做那么工作就停滞了,老板是无法容忍的。我被迫从小事做起,那个时候我学会了策划活动、软文推广、用qq和论坛营销,最牛逼的是一周加500个qq群,一天发200个帖子的记录,最后卖了数万的产品。至今回想起来我都感谢那段经历,纵然不高端大气,但经验宝贵,一路我都喜欢一线亲历实践,以致于我能去分享讲课,辅导教练。
秘密三:营销人的天职就是 赚钱
我明白绝大部分营销人都有这样的梦想,到一家公司有花不完(充足)的市场预算,还不用对销售负责,能有一帮服务提供商围着转,空了还能跟圈里的人吹牛,多自在啊。但事实这样的好事极少而且不长久,这样的营销人肯定混不下去。而我觉得有这样想法的营销人已经丢掉了自己天职。我一直坚持营销必须能为企业 赚钱 ,赚钱可以是直接的销售、名气、曝光度、客户口碑等等,总之它必须实现或达到企业的营销预期,并尽量是量化的。
这个理念成为我做营销的准则,不论是自己操盘还是带团队,我必须让团队每一个人清楚他们的工作将如何能够为企业 赚钱 ,绝不允许为了应付而工作。比如,文案也必须知道每发一条内容的意义在哪,是否引导粉丝强化品牌认知,产生口碑或有点击、注册、购买交易行为等。如果不符任何一个目的那便是没有价值的。
营销人从一开始工作就应该有这样的观念,相信秉持这样观念的人一定会更受老板重视,走得更远。其实能意想到这一点要感谢曾经 为难 过我的领导,他说过一句很有分量的话,我们的工作至少要对得住公司发的工资,从那时起改变了我的营销态度,我开始想尽一切办法让每项工作能为公司 赚钱 。
秘密四:营销是一场获取用户信任的心理博弈
当你对某公司产品或服务的信任程度还有一丁点怀疑时,你都不会去最终购买。其实我们回想一下,营销工作上涉及的广告媒体、广告文案、活动设计、名人代言、互动回复、提供价值、口碑评价等等,背后潜藏的真相都是为了获取用户信任,这里的信任包括产品与服务本身传递,还有社会信用背书(比如XX认证、央视品牌、明星代言等),还有顾客口碑见证。没有信任就没有成交。尤其在如今,信任几乎成了社会性营销中唯一的流通货币。
没有信任,第一层粉丝不会关注,转发或购买,就更算不上二次的转发曝光,代表着公司信息在社交平台络上无法自然流通(负面消息除外)。所以在我们遇到微信客户购买转化不高,除了没需求外,用户都还没足够的信任往往是最问题。记得曾辅导一个企业微信,它通过大量活动短时间聚集了很多粉丝,紧接下去就开始发促销,结果掉粉严重,转换率超低。我当时就建议它在一个月内不要发任何广告性质的内容,要先想办法让通过活动来的粉丝感觉到你的有趣有价值,慢慢积累信任与了解,愿意留下,再逐步植入营销。
秘密五:营销的第一个目标是你自己
我常常以为营销人饰演一个 骗子 角色,一直在给用户设局。我们设计的营销策划方案,一篇文案、一个活动能否先搞定自己,让自己都觉得 上当 ,或惊爆一种 哇 的感觉,那才算合格。我常说设计的活动营销连自己,同事也没有兴趣参加,又如何能够吸引用户参加呢?营销人要时常的换位思考一下,把自己当做第一个市场营销计划。我还讲过牛仔裤子营销例子,假设要给企业品牌推广一条新品牛仔裤子,写一个微博文案。常人的思路大概就是包含这些关键环节,从产品材质价格等出发,描述为修身显瘦、欧美大牌调性、透气舒适、XX代言,原价299,现价99,仅限一天。我并非说这样写不好,有时会很有用,但是有木有更好的呢?不仅让现有粉丝能看到产品,还愿意转发扩散呢?办法是有的,需要我们花耗时间去思考。