做网页怎么做:案例举例:营销上,没有套路才是最大的套路
本文摘要: 本期核心观念:虽然我今天的标题用了“套路”这个词语,其实我个人对营销界有几个词语是极度恶感的,比如套路、鱼塘、鱼饵这些词语,乃至我连“搞定客户”这四个字都是很架空的,用这些词语的人究竟心里在想什么?莫非你是在给消

本期核心观念:

虽然我今天的标题用了“套路”这个词语,其实我个人对营销界有几个词语是极度恶感的,比如套路、鱼塘、鱼饵这些词语,乃至我连“搞定客户”这四个字都是很架空的,用这些词语的人究竟心里在想什么?莫非你是在给消费者做局?你是骗子吗?


我们好,我是只说人话,不讲概念,专给小微企业老板们开思维脑洞的高臻臻。

虽然我今天的标题用了“套路”这个词语,其实我个人对营销界有几个词语是极度恶感的,比如套路、鱼塘、鱼饵这些词语,乃至我连“搞定客户”这四个字都是很架空的,用这些词语的人究竟心里在想什么?莫非你是在给消费者做局?你是骗子吗?



这些词语用多了,你潜意识里天然而然会站到“骗”消费者的角度,把消费者当猎物看,那最终要遭殃的仍是你自己。

我很附和李叫兽对营销的一个了解,大约是这样说的:“营销就是以满足消费者需求为意图,而又达到自己的商业意图方式”。这句话才对嘛,商家和消费者是双赢的局势,而不是猎人和兔子的关系,所以,我才说:“其实真诚才是最好的营销方法!”

上个月,脑细胞老板社群里的一位同学十分激动的给我打手机,他说他其实也算得上是一个十分精明的商人了,可是十分毫不勉强的被一个商家给“套路”了,并且还被套得十分的开心。他怕我脑细胞的节目写了好几年,怕没内容,写不下去了,所以,专门给我打手机过来分享他被“套路”的心思旅程,哈哈哈哈。

首要,十分感谢这位同学的忘我的分享,有好案例了,还想着我,这里也有我和他手机录音的文件,有爱好的同学可以自己听一听原版内容。

高臻臻手机录音来自高臻臻的脑细胞大众号(2020-1-15)

这段手机录音主要说的是这位同学前前后后在一家汽车美容店消费了好几万,将近10万,并且还很开心,可是最早的时分,他并没想过在这家店里去购买洗车、保养、贴膜这些效劳,并且这家店离他家还超级远,按常规来说,这样的事情是很难发生的。



他平时有去洁牙、整牙的习惯,每一年去好几回,可是这家牙科医院楼下十分难泊车,医院的医师就给了他一张洗车卡,全免费,通知他去那里,可避免费洗车,还可避免费泊车,估计这个洗车卡是汽车美容店异业合作免费提供给医院当福使用的,还可以解决医院欠好泊车的问题,一张卡可避免费洗4次,原价是洗一次45元。

当他用完4次今后,医院又大气的给了他一张卡,仍然可避免费洗4次,不只洗得特其他洁净,并且效劳的情绪十分好,十分热心,全程微笑效劳,并且没有推销任何的产品和效劳,可是当他洗到第7次的时分,其实他卡里还有免费的次数,然而他的心思发生了微妙变化,觉得有点欠好意思了,开始自己掏钱了,因为一直都是这帮人在热心效劳,当他掏钱的时分,洗车的小伙子还主动提示他:“你卡里不是还有次数吗?不用给钱,不用给钱”,让我朋友对这家店的印象十分之好。



当第八次去洗车的时分,他竟然主动问:“你们店做一次保养多少钱?”一听价格,比4S店廉价三分之二,搞!保养完,查看完,和4s店差不多,修车工提出哪里哪里有问题,零件可能要换,8000元,我朋友没有任何的犹豫,就把钱给了,也没有觉得这家店在骗他、套路他,毫不勉强的就付钱了,因为他曾经保养换零件也要1万左右。当第九次的时分,这位同学竟然又主动问贴膜多少钱?又毫不勉强的掏了钱,贴了膜。

这位同学是一个生意人了,并且还算得上老江湖了,可是他手机里通知我,他自始至终都没有任何的不适感,并且这家店这种“佛性出售法”的转化率超级的高,真的是把钱给赚够了,并且,这位同学的家间隔这家店的间隔仍是很远的,可是耳濡目染的,竟然开车开那么远跑到这里来洗车,洗车45元,可能他开过来的油费都不止45元了,可是仍然被吸引了,这就是真诚的力气,真诚才是最凶猛的营销。

不过,我补充一点,我估计这家汽车美容店应该不是广撒网式的让所有人都免费洗,应该是做过人群选择策略的,比如只发给高端车车主免费的洗车卡,只发给需要洗牙人群的店当福利,因为要洗牙的人群仍是相对要高端些的,因为只有高端人群才欠好意思长时间贪小廉价,才会在屡次触摸今后主动掏钱,因为不差钱,给得起,很多时分更在乎的是尊重,只需你不忽悠我,产品好,效劳好,这帮人群仍是十分情愿付费的,乃至付高价的,因为给钱买到的是开心,这是无价的。



我们之前也应该传闻过,10元洗车或者299元洗车包年的店被自己的营销活动给拖垮了,因为他这样的低价策略,吸引的是价格敏感型顾客,而不是价值敏感型顾客,肯定会把自己给玩死,并且还只有洗车效劳,并没有洗车之外的利润款产品作为后台,那产品矩阵都有问题,把引流款产品当利润款产品看待,那肯定是要出大问题。

我再来举个真诚营销的案例,脑细胞老板社群里有一位湖北某小镇上的老板,在当地开了两家酒楼,问我怎么做营销,我说在这种亲戚朋友满天飞的小城市,最管用的就是真诚对待消费者,和顾客交朋友,交一个朋友,沉淀一桌客人,要努力记住每个客人的名字、喜好,比如知道了某个客人喜欢吃辣,会默许的给他多放一点辣椒,还专门跟他说:“我知道你喜欢吃辣,我多给你放了一勺”。



比如从厨房里端出一盘特其他小菜免费送给客人等等。老板通知我他也常常搞活动送菜,可是没效果,我说当然没效果,假如是我,我会这样跟客人说:“我今天小孩从省会读书回来了,我媳妇做了好多基围虾,来,也给你拿点来尝尝”。

有这句话和没这句话的感觉是完全不一样的,是朋友的对待方式,你肯定不会这样对待朋友,比如:“点辣子鸡丁,免费送一盘四季豆”,这是纯商业的广告做法,不是交朋友的做法,特别是在小城市,人少,左来右去都是朋友。

表面上你是开餐馆卖饭菜的,其实卖的是人心,收的是人心,交的是朋友,假如你坚持3个月,有50个这样的朋友,假如你的菜品本来不差,我相信生意会变得十分好,这就是真诚营销的魅力。



不知道我们知不知道台湾首富王永庆卖米的故事?至少让我的感悟特别深。

王永庆15岁小学毕业,到了一家米店做学徒。第二年,他用父亲借来的200元钱做本金,自己开了一家米店,为了和隔壁那家日本米店竞争,王永庆颇费了一番心思。

当时大米加工技能比较落后,出售的大米里混杂着米糠、沙粒、小石头等,生意两边都是见责不怪。王永庆则多了一个心眼,每次卖米前都把米中的杂物拣洁净,这一额定的效劳深受顾客的欢迎。

王永庆卖米,很多时分是会送米上门,他在一个本子上详细记载了顾客家有多少人、一个月吃多少米、何时发工资等。算算顾客的米该吃完了,就送米上门,等到顾客发工资的日子,再上门收取米款,在那个时代就无意识去做客户关系体系,用数据来管理客户,对错常牛的。



他给顾客送米时,并不是送到就算了,而是先帮人家将米倒进米缸里。假如米缸里还有米,他会把旧米先倒出来,将米缸刷洁净,然后再把新米倒进去,终究再把旧米放在上面,这样,米就不至于因陈放过久而蜕变。他这个小小的举动令不少顾客深受感动,铁了心专买他的米。

就这样,他的生意愈来愈好。从这家米店起步,王永庆最终成为台湾工业界的“龙头老大”。后来,他谈到开米店的阅历时,不无慨叹地说:“虽然当时谈不上什么管理常识,可是为了效劳好顾客、做好生意,就认为有必要把握顾客的需求,没有想到,由此寻求客户需求的,这一点小小设想,竟能作为起步的基础,逐渐扩充演化成为事业管理的逻辑。”



很多真诚的和顾客往来的细节其实就是最好的营销方法。

比如我们小的时分应该都传闻过的,这家店的老板特别会经商,每次给钱,零头都给我抹了,或者每次买肉,都会额定送我点肉,再者,主动通知我今天没必要给那么多钱,因为今天有活动,原本100元的,现在只需要付80元就能够了,可是现在的老板,动不动就在想怎么微信群裂变,就在想怎么去套路消费者,或者割韭菜,试问,曾经我们小的时分传闻过的这些优秀的生意人的品质都到哪里去了?

要知道,获取一个新客户,是维护好一个老客户难度的5倍,天天在想客户的来历,而不想着去一个一个的沉淀老客户的关系,那是最笨的商人,哪怕你每天只深度沉淀一个老顾客,那你一年也会有300多位忠诚的顾客,300多位忠诚的顾客关于大大都的小微企业来说,真的现已够了,所以,在这个一日千里的互联网时代,我诚心的建议各位同学有的时分可以远离互联网,回归真效劳了,你可以不拍抖音,不用投广告,不用煞费苦心的想活动套路,可是一定要真诚的对待每一位客人,人心都是肉长的。

今天的这期节意图主题是真诚,我觉得他是很有意义的,期望我们可以以真诚为信念作为2020年的全新开始,只有真诚,才最有可能在当下的经济大环境傍边成功的活下来。

好了,本期开脑洞的药就暂时发放到这里了,期望今天的故事可以带给你一些启发,也十分欢迎您加入脑细胞老板社群,每天和我一同在群里做脑筋风暴,了解各种新商机、新趋势,怎么加入呢?点击文章下方的按钮即可加入。






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