互动式内容,需要一些邪恶的美感
本文摘要:提高潜在参加度是一个令人信服的理由,这就是为何营销人员应该考虑添加互动内容的理由。例如测验、评价、定制东西、游戏和其他参加性质。但这当然不是以技能提高内容的仅有形式。让我们来更深化地了解一下互动式内容,它是怎么工作的,以及它怎么有用地帮你完

提高潜在参加度是一个令人信服的理由,这就是为何营销人员应该考虑添加互动内容的理由。例如测验、评价、定制东西、游戏和其他参加性质。但这当然不是以技能提高内容的仅有形式。

让我们来更深化地了解一下互动式内容,它是怎么工作的,以及它怎么有用地帮你完成自己的营销方针。

互动性的价值定位

互动内容使用户更个性化地参加了呈现给他们的内容。通过协助消费者在品牌经历中看到自己,提供潜在的、深化的参加感,并且提高了满意度。

常见的互动形式

企业营销人员想要使用一系列有目共睹的内容特性,在观众中引起颤动。这里是一些最盛行的互动形式以及使用建议:

1、小测验、投票和问卷调查?–?以一个相关的话题来测试听众的常识或定见,然后生成一个可同享的“成果单”,这样也便于他们比照与同行的成果。

2、?360度照片和视频?–?给消费者一个360度的产品,效劳,或提供你的阅历(考虑到汽车、服装,度假胜地)协助他们买前先试一下,制造更多实真实在可能提高客户满意度的经历,乃至他们的购买抉择。

3、互动式电子书?–?假如你宣布长篇的内容,比如白皮书或者研讨陈述,创建一个可以协助读者更快地定位相关部分的通航版本。

4、?实时谈天、诊断测试和故障扫除东西?–?这些技能可以用来提高在线客户效劳,添加品牌应对客户咨询和问题的能力,使用人工手机减少技能支撑的等候时间。

5、?评价?–?特别适用于通过杂乱的出售过程转移潜在客户,这些综合调查可以用来提供个性化信息和基准,听众可以用它来追踪他们进展中的相关方针。

6、 互动式图表和数据可视化?–?创建一个动画,通航信息图标或其他深化的动态可视化数据,可以帮你把数据放在文中适宜的方位,使你的听众更容易了解和内化。

7、?内容导游和引荐引擎?–?为你的内容库组织一个在线导游,内容导游使用一个开始评价来了解网站的访客需求,然后提供尽量满足他们的内容。

8、?互动时间,热度图和地图掩盖?–?有权威和影响力的品牌可以借用一些他们的活动,庄严安置有相关前史的内容(例如北威尔士的艺术画廊)。

9、虚拟现实和增强现实技能掩盖?–?使用这些技能开展,把听众带入你的品牌独特发明的部分,并且使他们体验他们从未想象过的日子方式。

每个“漏斗”阶段的互动例子

使用高科技的前进,例如滚动视频或虚拟现实,协助你的品牌在一个拥堵、嘈杂的内容环境中突出自己。但“酷”的因从来源于,互动式内容不需要太花俏或太丰厚才可认为高级的内容营销方针做出贡献。一点点的聪明才智,乃至最简略的格局便可以协助你辨认宽和决消费者的核心痛点,引领消费者进入购买过程,或添加出售量。

一、品牌意识阶段

就像我方才提到的,互动式内容不一定是以高科技促进你的营销方针。但它需要将你的品牌与独特的,令人难忘的,乃至改变终身的经历联络到一同,这些内容你是仅有有资历提供的。

例子:艾派迪(美国公司:主要运营商业效劳和供给)和圣裘德医院的梦想冒险

艾派迪发现游览对一个人的世界观会形成很大的影响。虽然身患癌症的孩子们在圣裘德儿童医院承受医治,可能无法亲自体验到游览的激励效应,而艾派迪找到了一种方法,把这个世界带到他们身边。如以上的视频展示了通过使用虚拟现实的相机技能,互动式视频直播,和一个精心安置的全景观影室,艾派迪的梦想冒险带领圣裘德患者探究森林和异国情调的海景,并通过扩展他们的想象空间,协助他们逾越病患带来的物理限制。

二、参加阶段

提供要害的见解和建议,协助消费者做出更明智的抉择体现出了一个品牌的价值主张。例如增强现实应用,360度的视频体验之旅,互动小册子和电子书对错常合适协助潜在客户探究的选项,选择优先级和偏好,像你真正满意的一名顾客一样真实体验自己的日子。

例子:澳大利亚旅游局360度体验

即兴发挥其标语,澳大利亚是一个“你不要只是欣赏,你要来体会。”的当地。澳大利亚旅游局官方网站现已发明了一系列惊人的,真实的360度滚动视频,模仿一个阅历一些国家标志性冒险地址的假期。在塔斯马尼亚岛的大堡礁与一群顽皮的海豚一同浮潜,在袋鼠岛喂袋鼠,每一个视频的意图是吸引游客自己来探究澳大利亚的异国海岸,感官上带来冲击,然后是亲自体验。

三、潜在客户开发阶段

一个登录页面,和一个精心策划的举动呼吁,互动式内容可以协助你吸引潜在客户,并鼓励他们与你的品牌建立一个更有意义的连接。

例子:Orbitz的完美匹配测试

作为一个旅程网站,Orbitz事务创建了一个测验,意图于测试商务游览者是怎么与他们的游览效劳提供商相容的(或不相容)。成果表明,关于不满的用户Orbitz会发送给他们一个订制的信息,关于他们提出的痛点以及一点点鼓励,Orbitz会考虑作为解决方案,用来提高他们的游览方案经历。

互动式内容也能够给营销人员提供出关于用户基础的宝贵定见,可以应用于建立消费者的过程当中。

例子:NetProspex健康扫描数据

NetProspex, 一个B2B数据和联络管理公司,创建了一个健康扫描数据,结合关于营销数据状态的互动白皮书,记载数据的完好性。白皮书不只可以取得更高的点击率,评价成果提供出了公司的营销团队怎么答复每一个预期问题的重要性(需要注册拜访)。

四、出售阶段

你可能认为互动是一个风趣的,关于一个品牌底线有目共睹的特征。可是不要低估了这个漏斗低端的通用东西可以提供的优点,特别是当它把消费者带到了终究,是在他们消费中至关重要的一个步骤。互动式内容东西,像是解决方案规划、产品配置器,和价格核算器可以协助消费者准备出他们所需要的产品资料。

例子:Target圣徒山的鬼屋

作为一个卖家的季节性小礼品和节日装饰,Target抓取了万圣节的鬼魂精力。鼓励并协助消费者进入一个闹鬼的走廊,零售品牌创建了一个奥秘的冒险故事,并且制造了一系列彼此关联的可点击视频,这个视频可以360度鼠标点击滑动。

互动式内容小诀窍 ?确认你有一个令人信服的理由去使用互动式内容。 设定会发生的预期作用,并且匹配互动格局。 活络使用互开工具的长处。 ?考虑使用互动式内容平台提供商。 提前方案你将怎么评判,你的互动内容发生的影响。

互动式内容是一个强壮的、通用的,协助营销人员提高内容影响力的方式。但高于资源需求,和很多的格局和功用需要去考虑,企业需要细心权衡其利与弊,把内容使命和方针以互动形式合并到营销综合方法中。

 

作者:Jodi Harris-美国内容营销协会 内容管理主任修改

编译:Renata@一品内容官

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