精密化广告:用代价换取用户注意力
本文摘要:【编者案】本文作者王镭 ,移动互联网产品主管(独立运转微信公号“微观察”,ID:bjlll)。文章中作者提出了一个“信息私有化”的概念,在移动端,用户是可以定制自己的信息的,硬广对用户的留意力是一种掠取,假如广告不能给用户带来价值,用户为何要把留意

【编者案】本文作者王镭 ,移动互联网产品主管(独立运转微信公号“微观察”,ID:bjlll)。文章中作者提出了一个“信息私有化”的概念,在移动端,用户是可以定制自己的信息的,硬广对用户的留意力是一种掠取,假如广告不能给用户带来价值,用户为何要把留意力耗费在它上面?本文作者认为这种价值就是效劳。

今天,我们延续前一篇文章《》的内容,在那篇文章中笔者没有把精密化广告说透,搞得好像广告就要绝迹似的,其实不然。广告仍然会存在,只是换个活法,传统的“硬广告”日子将愈来愈难过,而精密化广告将会有很大的开展空间。这个现实我们在今天的硬广告中已见端倪:无论报刊、网络、电视的广告中,二维码已然漫山遍野,它会把你引向广告业主的wap、微博、微信、客户端等等,总之,是能与用户建立交流的关系中。

所以,我们今天要说的是“精密化广告的本质就是效劳,也是移动互联网的盈利利器。”

前文说过,移动互联网时代的商业模式现已转化为“信息效劳模式”,因为移动互联网的“私有”特性,以前那种强硬的、单向度的、广而告之式的“硬广告”现已失掉了主导移动互联网盈利来历的掘金力。取而代之的将是契合用户爱好的、为用户提供效劳的、并为用户口口相传的互动模式,其效果是润物细无声式的,假如这些还能被称为广告的话,那就权且这样称号吧,不过我们得在前面加个约束词,就是“精密化广告”,它意味着“精准地抵达用户,详尽地效劳用户”。

先来看“精准地抵达用户”,精密化广告的发布和运作方式与以前的广告有着较大的差异,它是建立在移动互联网可把握用户行为数据的基础上的,使用终端“私有化”可以发生数据的便当,对个别用户行为的观察可以了解个别的爱好、行为方式;对某个产品的用户群体观察可以了解产品对应用户群的行为模式,这些数据摆在广告业主面前,提高了提供精准射中率。因此,可以说移动平台对广告主提供了效劳。

关于用户个别来说,信息时代的降临,带来了信息的大爆炸,每天都有很多的信息被出产出来,对个人来说,大部分信息都是废物,“私有化”终端为用户提供了信息双向选择的便当,通过平台效劳商可以找到需要的信息,包括需要的“广告”。并且,这些在该呈现的时分呈现,该隐匿的时分隐匿的精密化广告显然更容易被承受,乃至成为用户的主动需求。这是移动平台和广告主一同为用户提供的效劳。

所以,关于平台效劳商来说,要赚钱都要做好效劳,效劳好用户,效劳好广告主,为用户提供有价值的信息,为广告主提供精确的用户数据,从而完成广告主与客户间的双向互动。由此,精密化广告的高效性和精准性与传统广告不可等量齐观。

再来看“详尽地效劳用户”,关于广告业主本身来说,精密化广告也现已不是简略的信息发布,而晋级为一项“信息效劳”。微信产品总监曾鸣对此的解释是:“什么是效劳?我需要你的时分招之即来,不需要的时分挥之即去。”

6月初,微信立了几个微信公号的企业标杆,包括:招商银行、南边航空和国家博物馆,他们一同点就是侧重效劳,而非营销。

现在南航的微信大众账号现已有33万的订阅数,并以每个月10万的速度在递增,秘诀就在于他们提供了对用户有价值的效劳。本年1月30日,南航在国内首家推出了微信值机。这一功用深得用户喜欢。此外,南航大众号还有各种查询功用,并支撑用户直接发送语音信息来处理事务。

招商银行信用卡的微信大众账号主要提供账单查询、消费提示等效劳功用。现在,招行信用卡大众账号的订户数现已超过100万,每天发送的提示音讯数量在10万级以上。

企业在移动的平台上直接效劳自己的客户,在天长日久的效劳中,提高用户的忠诚度和满意度,构成口碑传达效应和效劳品牌,这是以前企业要通过投入多少品牌广告才干达到的效果。

企业应当知道到,自己的形象在终端里,在平台中,在每一次与用户的交流中。企业的品牌需要融入在移动的信息传导中,广告也需要交融在效劳的过程当中。

图片来自moveandstay


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