从社区的”二四模型“看社区建设
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SNS的风潮方兴未已,互联网的开展让新的产品屡见不鲜,Facebook出来时,我们大声惊呼“本来互联网还可以这么玩”,显然Facebook创始了一个互联网社区的新时代,我们不能不招认,无论是twitter仍是Tumblr,从中我们都可以看到Facebook的影子,delicious、linkedin、color等社区产品的呈现让我们深深的感遭到了互联网的发明性趣味,社区的价值愈来愈闪现出来,于是各品种型的社区模式便一个个蹦了出来,那么什么样的社区价值更大呢?建立一个社区应该从哪方面考虑呢?笔者认为”二四模型“或许关于研讨社区更为直观,二即“用户关系”和“UGC内容”,四即“真实性身份、非真实性身份、生疏人和熟人”

首要笔者认为SNS是由两个核心组成的(这里单指SNSite,不包括SNservice和SNsoft),第一个就是UGC内容,第二个就是用户之间的社交关系,极端的有UGC内容,可是不存在社交关系,(概况拜见:什么是真实的SNS)比如维基百科,而有社交关系但GUC内容很少,比如IM类QQ通讯东西。所以我们可以用着两个维度来研讨社区。从现在的市场来看,广义上的社区主要有以下几个类型:微博、博客、轻博客、论坛、视频分享社区、图片分享社区、社会化书签分享、问答、即时通讯、签到效劳、社交网络等,我们可以通过下图以UGC内容数量、质量以及用户之间的社交关系的强弱来分析社区产品:

 

注明:上图关于用户关系以及UGC内容的摆放是以社区的开展状况以及潜力综合得出的示意。

 

从上图我们可以看出,现在社区的类型主要集中在弱关系强内容区域,综合衡量,UGC内容强或者用户之间的关系强会直接影响一个产品的价值,当然假如再加以用户质量和内容质量来衡量的话,那么产品价值显然不是可以用内容多少和用户数量来抉择的。

用户之间关系强,UGC内容也强的社区显然是最有价值的,比如Twitter的估值只是Facebook的一个零头(当然国内的状况显然是不正常的,笔者相信这是企业的问题而不是产品的问题。)。

从运作模式上看,现在社区的运作模式根本上分两种,一种比如人人,通过已把握的用户资源,进入到其他比如游戏、广告、用户周边效劳领域,类似于中国移动有了海量用户便会去进下手机上网本等硬件领域。另外一种比如爱库网,通过存储用户很多的海量内容,进入到其他比如爱库查找,切入查找、导航等领域,类似于出发点中文有了海量内容便会进入电子书市场。但其实不是所有的社区都可以将这两条路走好,原因在于,第一条把握用户,需要用户支付足够的黏性,第二条把握资源,需要能做到绝无仅有或者排市场前二。

 

 

 

从社区的用户关系属性来看,我们总结了以上模型,包括了四个维度:真实性身份、非真实性身份、生疏人和熟人。我们所列出的模型并不是标明某一区块的社区模型更有价值,而是为了对社区进行更为便利的分类,从本质上找出同类型社区和不同类型社区的差异。

无论是知乎仍是腾讯朋友,都朝着真实性的结交关系进行开展,但真实性的老友关系是否一定是未来的开展趋势呢?笔者认为,推进这一趋势的并不是用户,而是网站和那些广告商,真实性的社区会添加社区的收入尤其是广告收入,利益的驱动当然会对行业发生影响,但非真实性身份的社区是否会有市场?答案是肯定的,比如基于方位的匿名视频谈天效劳:Karizma,所以虽然我们现在还看不出在非真实性身份和生疏人往来这一领域社区是否会有发明性的产品出来,不过我们相信非真实性身份以及人们对生疏人往来的天然需求是存在的,而只需用户有这样的需求,那么一定会有相应的发明性的产品出来,在这一点上我们拭目以待。

假如你想建立一个社区,那么无妨从这个“二四模型”的角度来进行分析和评价,怎么筛选用户、怎么设计和维系用户之间的关系、用户粘度怎么增强,UGC内容怎么控制和定位等,相信会对你有一些启发的。

源地点:blog.icafe8/20 25e5%258c%25b


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